21 Aug
Die HOSCOM Story von der Idee zur Hotelsoftware
„Wenn ich auf mein F&B Management Trainee zurückblicke (…), hat mir das Hotel selbst nicht gefallen, weil es in diesem Hotel keine Struktur und Organisation gibt. Die Kommunikation ist wirklich schlecht; vor allem zwischen den verschiedenen Abteilungen, aber auch manchmal innerhalb einer Abteilung.”
Robin Renschler, Co-Founder & CEO, Hospitality Communication GmbH
Das war das kritische Schlusswort von HOSCOMS Ideengeber und Co-Founder Robin Renschler im Praktikumsbericht für sein damaliges Hotelmanagementstudium an der IU(BH) und dem Luxusresort The Ajman Palace in der Nähe von Dubai. „Damals hatte ich das vor allem darauf geschoben, dass das Hotel erst zwei Monate vor meinem Start geöffnet wurde und sich die Abläufe/Prozesse erst noch finden müssen. Dass mir genau dieses Problem noch öfter begegnen wird, war mir zu diesem Zeitpunkt nicht bewusst“, blickt der Mitgründer der Hospitality Communication GmbH auf seine erste richtige Hotelerfahrung zurück. Doch was hat ihn gestört?
Die komplette Story gibt es bei hotelier.de
